Juego responsable: herramientas en Jetton y ayuda en Argentina
Jugar tiene que ser entretenimiento con un costo que elegiste de antemano. Cuando deja de serlo, hay herramientas para frenar y gente que ayuda gratis. Esta página reúne lo práctico: cómo poner límites en Jetton, cómo pedir una pausa o la autoexclusión, qué señales mirar y a quién llamar en Argentina.
- Ayuda gratis: 0800-444-4000
- Horario: 24 h
- Edad: +18
Herramientas para controlar el juego
| Herramienta | Qué hace | Cuándo usarla |
|---|---|---|
| Límite de depósito | tope de carga por día, semana o mes | para que el gasto no dependa del momento |
| Límite de pérdida o apuesta | tope de lo que podés perder o apostar | si te cuesta parar en una mala racha |
| Límite de tiempo | aviso o cierre al pasar X tiempo | si las sesiones se alargan sin darte cuenta |
| Pausa | bloqueo temporal de la cuenta | para tomar distancia unos días o semanas |
| Autoexclusión | cierre por un plazo largo o definitivo | si sentís que perdiste el control |
En Jetton, estas herramientas se activan desde la cuenta o pidiéndolas por el chat del soporte. Pedí siempre la confirmación por escrito.
Señales de alerta
- Jugás para recuperar lo que perdiste.
- Cargás plata destinada a gastos fijos, o pedís prestado para jugar.
- Mentís sobre cuánto tiempo o dinero dedicás al juego.
- Te ponés irritable si no podés jugar.
- Seguís jugando para no perder un bono o un nivel.
Si te reconocés en dos o más, hablalo con alguien de confianza y llamá a una línea de ayuda.
Dónde pedir ayuda en Argentina
Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo de la Provincia de Buenos Aires: 0800-444-4000, gratis, las 24 horas. Línea de Vida de Jugadores Anónimos: (011) 15-4412-6745, las 24 horas.
- Pedí la autoexclusiónEn Jetton y en cualquier otro sitio donde juegues.
- Bloqueá los pagosMercado Pago y muchos bancos permiten limitar transferencias o pagos a ciertos comercios.
- LlamáLa consulta al 0800-444-4000 es gratuita y confidencial.
- ContaloA una persona de confianza que pueda acompañarte.
Esta guía no recomienda jugar como forma de ganar dinero. Si sos menor de 18 años, no podés jugar en Jetton ni en ningún casino.
Preguntas frecuentes sobre juego responsable
¿Jetton tiene límites de depósito?
Los casinos con licencia ofrecen límites de depósito, de apuesta y de tiempo, además de pausas y autoexclusión. En Jetton se piden desde la cuenta o por el chat del soporte.
¿Cómo me autoexcluyo de Jetton?
Escribile al soporte por chat pidiendo la autoexclusión y el plazo (por ejemplo, seis meses o definitiva). Pedí que te lo confirmen por escrito. Hacelo también en otros sitios donde juegues.
¿Dónde pido ayuda por juego compulsivo en Argentina?
En la Provincia de Buenos Aires, el Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo atiende gratis en el 0800-444-4000, las 24 horas. Jugadores Anónimos tiene una línea en el (011) 15-4412-6745.
¿Cómo funcionan los límites de pérdida?
Fijás un monto máximo que podés perder en un período (día, semana o mes). Al llegar, no podés seguir apostando hasta que el período termine. Bajar un límite suele aplicarse al instante; subirlo, con demora.